AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
PAKI·VET®, con domicilio en Avenida San Jorge, Lomas de San Francisco, Estado de México, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que recaba de sus clientes, usuarios, proveedores y visitantes del sitio web pakivet.mx.
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, se entenderá por PAKI·VET® al negocio operado por la persona antes señalada.
1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias
Las finalidades primarias son aquellas necesarias para atender las solicitudes, operaciones y servicios que usted solicite o mantenga con PAKI·VET®:
- Atender y responder mensajes, solicitudes de información y consultas realizadas a través del sitio web, correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto.
- Atender solicitudes de cotización y proporcionar información sobre nuestros productos y servicios.
- Gestionar solicitudes y operaciones de compra de productos.
- Dar seguimiento a pedidos, cotizaciones y solicitudes realizadas por nuestros clientes.
- Coordinar la preparación, envío y entrega de los productos adquiridos.
- Gestionar pagos relacionados con las operaciones realizadas.
- Emitir comprobantes fiscales y cumplir con las obligaciones fiscales correspondientes.
- Atender dudas, aclaraciones, devoluciones, reclamaciones y solicitudes relacionadas con nuestros productos y servicios.
- Recibir, validar, registrar y controlar recetas médicas veterinarias cuando resulte aplicable a la adquisición o suministro de determinados productos.
- Verificar, cuando resulte necesario, la profesión o condición de médico veterinario o profesional relacionado con la actividad veterinaria.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales, administrativas y regulatorias aplicables a nuestras actividades.
- Atender requerimientos de autoridades competentes cuando exista una obligación legal para ello.
Finalidades secundarias
Adicionalmente, y siempre que usted no manifieste su negativa para ello, podremos utilizar sus datos personales para:
- Enviar información sobre productos, servicios y novedades de PAKI·VET®.
- Informar sobre promociones, descuentos, lanzamientos y ofertas.
- Realizar actividades de mercadotecnia y publicidad.
- Realizar prospección comercial.
- Conocer la opinión y nivel de satisfacción de nuestros clientes.
- Elaborar estadísticas y análisis comerciales relacionados con nuestros productos y servicios.
Usted puede manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias enviando una solicitud a contacto@pakivet.mx. La negativa para estas finalidades no afectará la relación comercial ni la prestación de los servicios que correspondan.
2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECABAR
Para cumplir con las finalidades descritas anteriormente, PAKI·VET® podrá recabar, según corresponda, las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación
- Nombre completo.
- Nombre o razón social de la empresa o establecimiento, cuando corresponda.
Datos de contacto
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Número de teléfono celular.
Datos de domicilio
- Domicilio de entrega.
- Domicilio fiscal, cuando corresponda.
Datos fiscales
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
- Nombre o razón social.
- Código postal fiscal.
- Régimen fiscal.
- Uso de CFDI y demás información necesaria para la emisión de comprobantes fiscales.
Datos comerciales
- Empresa o establecimiento al que pertenece.
- Actividad o giro comercial.
- Tipo de cliente.
- Información relacionada con cotizaciones, pedidos y compras.
Datos profesionales
Cuando resulte necesario para la prestación de nuestros servicios o suministro de determinados productos:
- Profesión.
- Número de cédula profesional.
- Información necesaria para verificar la condición de médico veterinario o profesional relacionado con la actividad veterinaria.
Datos relacionados con recetas veterinarias
Cuando resulte aplicable, podremos recabar información contenida en recetas médicas veterinarias que sea necesaria para la adquisición, suministro, registro o control de determinados productos.
3. DATOS FINANCIEROS O PATRIMONIALES
Cuando sea necesario para procesar una operación comercial, podrán tratarse datos relacionados con el pago de productos o servicios.
Cuando el pago sea realizado mediante una plataforma o proveedor externo de pagos, los datos necesarios para procesar la transacción podrán ser recabados y tratados directamente por dicho proveedor de acuerdo con sus propios términos y avisos de privacidad.
PAKI·VET® no tiene como finalidad solicitar o almacenar directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando estos sean ingresados y procesados directamente en las plataformas de pago correspondientes.
4. DATOS PERSONALES SENSIBLES
PAKI·VET® no tiene como finalidad recabar datos personales sensibles.
En caso de que excepcionalmente resulte necesario realizar el tratamiento de algún dato considerado sensible conforme a la legislación aplicable, se solicitará el consentimiento correspondiente cuando legalmente sea necesario y se aplicarán las medidas de protección previstas por la normativa aplicable.
5. DATOS RECABADOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB
Al utilizar nuestro sitio web pakivet.mx, podremos recabar de manera automática determinados datos técnicos relacionados con la navegación, tales como:
- Dirección IP.
- Tipo y versión del navegador.
- Tipo de dispositivo.
- Sistema operativo.
- Fecha y hora de acceso.
- Páginas o secciones visitadas.
- Información relacionada con la navegación dentro del sitio.
- Cookies y tecnologías similares.
Estos datos podrán utilizarse para mejorar la funcionalidad, seguridad, rendimiento y experiencia de navegación del sitio web, así como para generar estadísticas de uso.
6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestro sitio web puede utilizar cookies, web beacons y tecnologías similares para facilitar la navegación, mantener determinadas preferencias, mejorar el funcionamiento del sitio y obtener información estadística sobre su utilización.
Usted puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. La desactivación de determinadas cookies podría afectar algunas funcionalidades del sitio web.
7. TRANSFERENCIA Y COMPARTICIÓN DE DATOS PERSONALES
Para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, PAKI·VET® podrá compartir determinados datos personales con terceros cuando resulte necesario para la prestación de los servicios, procesamiento de operaciones o cumplimiento de obligaciones legales, incluyendo, según corresponda:
- Proveedores de servicios de pago, para procesar las operaciones comerciales.
- Empresas de mensajería, paquetería y logística, para realizar la entrega de productos.
- Proveedores de servicios tecnológicos, hospedaje, infraestructura, seguridad, correo electrónico y mantenimiento del sitio web.
- Autoridades competentes, incluyendo SENASICA, cuando la entrega de información resulte necesaria para cumplir con obligaciones legales, regulatorias, requerimientos de autoridad o disposiciones aplicables a los productos y actividades veterinarias.
Cuando una transferencia de datos requiera legalmente de su consentimiento, este será solicitado en los términos establecidos por la legislación aplicable.
8. DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos, estén desactualizados o incompletos.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a la legislación aplicable.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinadas finalidades.
Estos derechos son conocidos como derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, podrá enviar una solicitud al correo electrónico:
La solicitud deberá contener la información necesaria para identificar al titular de los datos y permitir la atención de la petición correspondiente.
PAKI·VET® dará respuesta a las solicitudes de derechos ARCO dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
9. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
En aquellos casos en los que el tratamiento de sus datos personales requiera de su consentimiento, usted podrá solicitar la revocación del mismo enviando una solicitud a:
La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a las limitaciones previstas por la legislación aplicable, así como a aquellas obligaciones legales o contractuales que deban mantenerse.
10. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
Usted puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, particularmente para dejar de recibir comunicaciones de carácter promocional, publicitario o de prospección comercial.
Para ello, puede enviar su solicitud a:
Asimismo, podrá solicitar la baja de comunicaciones comerciales siguiendo, cuando exista, el mecanismo de cancelación o desuscripción incluido en dichas comunicaciones.
11. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
PAKI·VET podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios en nuestras actividades, servicios, procesos, tecnologías o disposiciones legales aplicables.
Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web:
pakivet.mx
La fecha de la última actualización aparecerá al inicio del presente Aviso de Privacidad.
12. CONTACTO
Para cualquier duda, comentario, solicitud relacionada con sus datos personales o ejercicio de sus derechos, puede comunicarse con nosotros:
PAKI·VET®
Correo electrónico: contacto@pakivet.mx
Sitio web: pakivet.mx
Última actualización: 14 de septiembre de 2026